跨组织 SLA 管理
Phase 61 | v2.0.0 | 5 IPC 处理器 | 2 张新数据库表
核心特性
- 📋 SLA 合约管理: 支持保障/惩罚/奖励条款的完整合约生命周期（DRAFT → ACTIVE → TERMINATED）
- ✅ 自动合规检查: 实时对比实际指标与合约承诺，自动检测违约
- ⚠️ 分级违约追踪: CRITICAL/MAJOR/MINOR 三级违约分类，支持自动升级和解决追踪
- 📊 全局仪表板: 合约状态和违约事件概览，支持趋势分析
- 🤝 跨组织协作: 面向联邦代理网络的多组织 SLA 管理
系统架构
┌──────────────┐ ┌──────────────┐
│ Org A │ │ Org B │
│ Agent Node │◄───►│ Agent Node │
└──────┬───────┘ └──────┬───────┘
│ │
└────────┬───────────┘
│
┌────────▼────────┐
│ SLA Manager │
│ ┌────────────┐ │
│ │ Contract │ │
│ │ Engine │ │
│ ├────────────┤ │
│ │ Compliance │ │
│ │ Checker │ │
│ ├────────────┤ │
│ │ Violation │ │
│ │ Tracker │ │
│ └────────────┘ │
└────────┬────────┘
│
┌────────▼────────┐
│ SQLite (2表) │
│ sla_contracts │
│ sla_violations │
└─────────────────┘概述
Phase 61 为联邦代理网络引入跨组织服务级别协议（SLA）管理能力，支持合约创建、合规检查和违约追踪，保障跨组织协作的服务质量。
核心目标:
- 合约管理: SLA 合约 CRUD，支持保障/惩罚/奖励条款
- 合规检查: 自动对比实际指标与合约承诺
- 违约追踪: 分级记录违约事件，支持升级和解决
- 仪表板: 全局合约和违约状态概览
合约生命周期
DRAFT → ACTIVE → VIOLATED → TERMINATED
│ │
└── EXPIRED ────┘| 状态 | 说明 |
|---|---|
| DRAFT | 草稿，双方协商中 |
| ACTIVE | 生效中 |
| VIOLATED | 发生违约 |
| EXPIRED | 到期失效 |
| TERMINATED | 提前终止 |
核心功能
1. 创建 SLA 合约
javascript
const contract = await window.electronAPI.invoke('sla:create-contract', {
name: 'org-a-b-premium-sla',
orgId: 'org-a',
partnerOrgId: 'org-b',
guarantees: {
maxExecutionMs: 30000, // 最大执行时间 30s
minAvailability: 0.99, // 最低可用性 99%
minQualityScore: 0.8 // 最低质量评分 0.8
},
penalties: {
availability: { threshold: 0.95, action: 'CREDIT_REFUND' },
execution: { threshold: 60000, action: 'ESCALATE' }
},
rewards: {
overPerformance: { threshold: 0.999, bonus: 'REPUTATION_BOOST' }
},
validFrom: '2026-03-01',
validUntil: '2026-12-31'
});2. 合规检查
javascript
const compliance = await window.electronAPI.invoke('sla:check-compliance', {
contractId: 'sla-001'
});
console.log(compliance);
// {
// contractId: 'sla-001',
// compliant: false,
// checks: [
// { metric: 'maxExecutionMs', guaranteed: 30000, actual: 28500, passed: true },
// { metric: 'minAvailability', guaranteed: 0.99, actual: 0.985, passed: false },
// { metric: 'minQualityScore', guaranteed: 0.8, actual: 0.92, passed: true }
// ],
// violations: [{ severity: 'MAJOR', metric: 'minAvailability', ... }]
// }3. 违约查询
javascript
const violations = await window.electronAPI.invoke('sla:get-violations', {
filter: { contractId: 'sla-001', severity: 'CRITICAL' }
});4. 仪表板
javascript
const dashboard = await window.electronAPI.invoke('sla:get-dashboard');
// {
// contracts: { total: 15, active: 10, violated: 2, expired: 3 },
// violations: { total: 8, critical: 1, major: 3, minor: 4, resolved: 5 }
// }违约严重度
| 严重度 | 触发条件 | 响应动作 |
|---|---|---|
| CRITICAL | 可用性 < 95% | 自动升级 + 退款 |
| MAJOR | 可用性 < 99% 或执行超时 2x | 通知 + 记录 |
| MINOR | 质量评分轻微下降 | 记录 |
IPC 通道
| 通道 | 参数 | 返回值 |
|---|---|---|
sla:list-contracts | { filter? } | 合约列表 |
sla:create-contract | { name, orgId, partnerOrgId, guarantees, ... } | 合约对象 |
sla:get-violations | { filter? } | 违约列表 |
sla:check-compliance | { contractId } | 合规结果 |
sla:get-dashboard | 无 | 仪表板数据 |
数据库表
sla_contracts
| 字段 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| id | TEXT PK | 合约 ID |
| name | TEXT | 合约名称 |
| org_id | TEXT | 发起方组织 ID |
| partner_org_id | TEXT | 合作方组织 ID |
| status | TEXT | 合约状态 |
| guarantees | JSON | 保障条款 |
| penalties | JSON | 惩罚条款 |
| rewards | JSON | 奖励条款 |
| valid_from | TEXT | 生效日期 |
| valid_until | TEXT | 失效日期 |
| created_at | INTEGER | 创建时间 |
sla_violations
| 字段 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| id | TEXT PK | 违约 ID |
| contract_id | TEXT FK | 关联合约 ID |
| severity | TEXT | CRITICAL/MAJOR/MINOR |
| metric | TEXT | 违约指标名 |
| expected_value | REAL | 承诺值 |
| actual_value | REAL | 实际值 |
| description | TEXT | 违约描述 |
| escalated | INTEGER | 是否已升级（0/1） |
| resolved | INTEGER | 是否已解决（0/1） |
| created_at | INTEGER | 创建时间 |
相关链接
关键文件
| 文件 | 职责 | 行数 |
|---|---|---|
src/main/enterprise/sla-manager.js | SLA 合约管理核心引擎 | ~380 |
src/main/enterprise/sla-compliance-checker.js | 合规检查与违约检测 | ~250 |
src/main/ipc/ipc-sla.js | SLA IPC 处理器注册 | ~120 |
src/renderer/stores/sla.ts | SLA Pinia 状态管理 | ~150 |